AGBs...
§1 Präambel
Aus Gründen der vereinfachten Lesbarkeit wird im vorstehenden Vertragswerk die Formulierung des generischen Maskulinums verwendet. Es sei an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass die ausschließliche Verwendung der männlichen Form geschlechtsunabhängig verstanden werden darf.
Laurinas Soulmates bietet unter der URL www-laurinas-soulmates.de folgende Dienstleistungen an:
Einzel- und Gruppenstunden, Kurse, Seminare, Beratungen
Die nachstehenden Klauseln gelten für alle genannten Dienstleistungen, sofern kein ausdrücklicher Hinweis erfolgt.
§2 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die persönlich, per E-Mail oder die über die Website der „Laurinas Soulmates“ vertreten durch die vertretungsberechtigten Inhaberin Frau Kristina Becker, im Folgenden KB genannt und „der Kunde oder die Kunden“ genannt, geschlossen werden.
KB bietet Kurse und Einzeltraining in einer Hundeschule vor Ort an.
Etwaige Geschäftsbedingungen des Kunden werden ohne schriftliche Zustimmung von KB nicht anerkannt. Abweichungen von diesen Bedingungen und Nebenabreden bedürfen der Schriftform und Zeichnung durch die Inhaberin.
§3 Vertragsgegenstand
KB bietet dem Kunden Unterricht zum Verhalten des Hundes in Form von Kursen, Gruppen, sowie Einzeltrainings an.
Der Ort der Dienstleistung richtet sich nach der Vereinbarung der Parteien. Soweit nicht abweichend geregelt, bestimmt KB den Ort.
Die Mindestteilnehmerzahl an einem Kurs beträgt 2 Personen jeweils mit einem Hund. Die maximale Teilnehmerzahl beträgt 6 Personen jeweils mit einem Hund. KB ist berechtigt, Termine zu verschieben, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird.
§4 Vertragsschluss,
1. Alle Dienstleistungen der KB können via E-Mail unter info@laurinas-soulmates.de, per WhatsApp und am Telefon (0172 - 6140410) angefragt werden.
Der Vertragstext wird unter Wahrung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen gespeichert.
Der Kunde sichert zu, dass sämtliche von ihm im Rahmen der Registrierung, des Vertragsabschlusses oder während der Laufzeit des Vertrages gemachten Angaben vollständig und richtig sind. Der Kunde verpflichtet sich, KB jeweils unverzüglich über Änderungen der Daten zu unterrichten. Auf entsprechende Anfrage von KB hat der Kunde die Daten zu bestätigen.
§5 Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Beauftragungszeitpunkt auf der Webseite Laurinas Soulmates aufgelisteten Konditionen.
Die Zahlung ist mit Vertragsschluss unverzüglich fällig. (Bar, Paypal, Überweisung) Kommt der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist KB berechtigt, Verzugszinsen nach den gesetzlichen Bestimmungen zu fordern.
Die gebuchten Dienstleistungen können per Einmalzahlung oder in Teilzahlungen endgültig erworben werden. Teilzahlungen sind nur möglich, wenn diese von KB ausdrücklich gestattet worden sind.
Der Kunde ist damit einverstanden, Rechnungen auf elektronischem Wege zu erhalten.
Die Zahlungen erfolgen in Euro inklusive der gesetzlichen gültigen Umsatzsteuer.
§6 Teilnahmevoraussetzungen
Um an den Angeboten von KB (Laurinas Soulmates) teilnehmen zu dürfen, gelten folgende Voraussetzungen
Volljährigkeit des hauptverantwortlichen Hundeführers
Geschäftsfähigkeit des hauptverantwortlichen Hundeführers
Der Hundeführer muss körperlich in der Lage sein, den Anweisungen des Trainers sowie den speziellen Anforderungen des Trainings nachkommen zu können
Die Zahl der Begleitpersonen ist auf eine beschränkt. Bei Teilnahme einer zweiten Person (z. Bsp. Ehepartner, Lebensgefährte, Freund, Kind etc.) weist KB darauf hin, dass immer nur ein Mensch-Hund-Team innerhalb einer Trainingsstunde durch die Trainer angewiesen werden kann. Die zweite Person fungiert hier als Zuschauer.
§7 Pflichten des Kunden
Während des gesamten Kurses behält der Kunde die Aufsichtspflicht über seinen Hund.
Die Trainerin ist lediglich Begleitperson. Der Kunde haftet daher in vollem Umfang für die Einhaltung öffentlich-rechtlicher Vorschriften (Steueranmeldung des Hundes, Leinenpflicht, Kotentfernung etc.) und privatrechtlicher Vorschriften (Haftpflichtversicherung etc.).
Für alle angebotenen Einzel- und Gruppentrainings, Kursen, Seminare und anderen Veranstaltungen versichert der Kunde, dass der Hund über einen, dem jeweiligen Alter des Tieres angepassten Impfschutz verfügt und keine bekannten, ansteckenden Krankheiten hat. KB behält sich vor, o. g. Angebote und Dienstleistungen im Bedarfsfall abzubrechen oder bereits zu oder vor Beginn abzusagen, wenn ein Tier aus gesundheitlichen Gründen erkennbar nicht trainierbar ist.
Zudem bestätigt der Kunde für den Hund eine, zum Zeitpunkt der jeweiligen Veranstaltung, gültige Haftpflichtversicherung abgeschlossen zu haben.
Sollte sich KB dazu entschließen, Hunden und/oder Kunden die Teilnahme an einem Angebot zu verwehren, ist dies ohne Angabe von Gründen möglich.
Während der Einzel- und Gruppentrainings, Kursen, Seminare und anderen Veranstaltungen ist den Anweisungen des Trainers Folge zu leisten, damit ein positives Trainingsergebnis erreicht werden kann.
Der Kunde ist verpflichtet zu jedem Training eine dem Hund angepasste Führleine sowie ein Führgeschirr oder ein Halsband mitzuführen. Außerdem ist er verpflichtet sich den Wetterbedingungen entsprechend zu kleiden. Auf vorherige Aufforderung ist der Kunde verpflichtet weiteres, eigenes Trainings-Equipment (z. Bsp. Decke, Clicker, Schleppleine, Handschuhe etc.) zum Training mitzubringen. Das nötige Trainingsmaterial für die jeweiligen Kurse wird mit der Bestätigungsmail zugeschickt.
§8 Video- und Bildaufnahmen
KB behält es sich vor zu Schulungs- und Dokumentationszwecken Video- oder Bildaufnahmen zu erstellen. Die Nutzungs- und Verwertungsrechte hierfür liegen ausschließlich bei KB. Der Kunde erklärt sich mit der Beauftragung damit einverstanden, dass KB die Aufnahmen zu den o.g. Zwecken verwenden darf und räumt KB die dazu erforderlichen Nutzungsrechte ein.
Außerdem behält sich KB vor Video- und Bildaufnahmen für Sozial-Media-Beträge auf Instagram oder Facebook verwenden zu dürfen. Dabei werden die Gesichter der Kunden nicht gezeigt.
Sollte eine Video- oder Bildaufnahme ausdrücklich nicht erwünscht sein, hat der Kunde ein jederzeitiges Widerspruchsrecht, das in einfacher Form ausgeübt werden kann.
§9 Vertragsbeendigung/Absage von Terminen
Der Kunde ist berechtigt einen Termin (Gruppenstunde/Einzeltraining) bis zu 24 Stunden vorher kostenfrei zu verschieben/abzusagen.
Bei späteren Absagen sowie Nichterscheinung zum Termin, wird in der Regel der volle Betrag in Rechnung gestellt.
Dies gilt nicht für verbindlich aufeinander aufbauende Kurstermine (z. B. Dummy Anfänger-Kurs). Hier ist nur eine Stornierung des kompletten Kurses bis zwei Wochen vor Kursstart möglich.
Dies gilt außerdem nicht für verbindlich aufeinander aufbauende Einzeltrainings. Bei kurzfristigen Komplettstornierungen von Einzelstunden, die vorweg im Block/am Stück gebucht wurden, wird der Mehraufwand für die Erstellung des Trainingsplanes in Rechnung gestellt.
KB ist berechtigt, vereinbarte Termine aufgrund von Krankheit oder höherer Gewalt auch kurzfristig abzusagen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten. Schadensersatz kann der Kunde in diesem Fall nicht geltend machen.
KB weist ausdrücklich darauf hin, dass das Training im Freien bei jeglichen Wetterverhältnissen, mit Ausnahme von Wetterwarnungen (z. Bsp. Gewitter, Sturm, Fluten, Blitzeis, extreme Hitze) stattfindet. Bei Absage durch KB werden Ersatztermine vereinbart.
§10 Haftung
Dem Kunden ist bekannt, dass KB eine Dienstleistung anbietet und somit keine Erfolgsgarantie vorliegt. Die erfolgreiche Umsetzung im Alltag ist von vielen Faktoren, insbesondere von der Umsetzung und Mitarbeit des Kunden abhängig.
KB haftet für die von ihr oder ihren Erfüllungsgehilfen verursachten Schäden für einfache Fahrlässigkeit – auch außervertraglich – nur dann, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszweckes von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflicht) sowie in Fällen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei Verletzung einer Kardinalpflicht ist die Haftung auf solche Schäden beschränkt, mit deren Entstehung im Rahmen der vorliegenden Vereinbarung typischerweise gerechnet werden muss, soweit nicht Vorsatz oder leichte Fahrlässigkeit gegeben sind oder wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit zwingend gehaftet wird.
Der Kunde übernimmt die alleinige Haftung für seinen Hund, auch wenn er auf Veranlassung von Kristina Becker handelt.
KB haftet nicht für von dem Kunden beherrschbare Schäden bzw. Schäden, die vom Kunden durch ihm zumutbare Maßnahmen hätten verhindert werden können. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Kunden ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.
KB distanziert sich ausdrücklich von den Inhalten sämtlicher Seiten, auf die direkte oder indirekte Verweise (sog. “Links”) aus dem Angebot von Laurinas Soulmates bestehen. KB übernimmt für diese Inhalte und Seiten keinerlei Haftung. Für die Inhalte dieser Seiten sind die Anbieter der jeweiligen Seiten selbst verantwortlich.
§11 Änderungsvorbehalte
KB behält sich vor, erforderliche inhaltliche und organisatorische Änderungen und Abweichungen vor oder während der gebuchten Veranstaltungen durchzuführen, soweit diese den Gesamtcharakter der gebuchten Veranstaltung nicht wesentlich ändern.
Über erforderliche Änderungen wird der Kunde unverzüglich informiert.
KB behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Einheitlichkeitsstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist.
Die Änderung wird dem Kunden bekanntgemacht. Sofern der Kunde der Änderung nicht binnen sechs Wochen ausdrücklich in Schriftform widerspricht, wird diese nach Ablauf der Frist wirksam.
§12 Datenschutz
Der Kunde ist mit der Speicherung persönlicher Daten im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit dem Anbieter, unter Beachtung der Datenschutzgesetze, insbesondere dem BDSG und der DSGVO einverstanden. Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nicht, soweit dies nicht zur Durchführung des Vertrages erforderlich ist oder eine Einwilligung vorliegt.
Soweit der Kunde personenbezogene Daten von Dritten an KB übermittelt, versichert er, dass er die Einwilligung der von der Datenverarbeitung Betroffenen eingeholt hat und stellt KB von jeglichen Ansprüchen Dritter frei, die diese diesbezüglich an ihn stellen. Zur Ausübung der Rechte, wird der Kunde gebeten, sich formlos an KB oder bei Beschwerde an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden. Die Rechte des Kunden ergeben sich dabei im Einzelnen insbesondere aus den folgenden Normen der DSGVO:
Artikel 7 Abs. 3 – Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung
Artikel 15 – Auskunftsrecht der betroffenen Person, Recht auf Bestätigung und Zurverfügungstellung einer Kopie der personenbezogenen Daten
Artikel 16 – Recht auf Berichtigung
Artikel 17 – Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Artikel 18 – Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Artikel 20 – Recht auf Datenübertragbarkeit
Artikel 21 – Widerspruchsrecht
Artikel 22 – Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden
Artikel 77 – Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
§13 Ausschluss des Widerrufsrechtes
Bei allen Einzel- und Gruppentrainings, Seminaren, Beratungen und Kursen besteht gemäß § 312 Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht.
§14 Verjährung von Ansprüchen
Ansprüche jeglicher Art, die gegen KB vorgebracht werden, unterliegen dem im BGB festgesetzten zeitlichen Rahmen.
§15 Streitschlichtung
Die Plattform der EU zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung ist unter folgender Internetadresse erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
KB ist nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§16 Schlussbestimmungen
Auf die Verträge zwischen KB und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts, öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder im Inland ohne Gerichtsstand ist, der Gerichtsstand am Sitz des Anbieters Hamburg.
§17 Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieses Vertrages berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und den Bestand des Vertrages insgesamt nicht. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.